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海尔家用空调的保修期是几年免费?

2018-05-22 13:27:15

   导读:海尔空调是国内所有品牌里面的领头羊,从2007年开始海尔年年销量领先。过硬的品质加上完美的售后服务得到了广大海尔用户的认可,海尔空调现在远销海外几个国家,可见海尔电器的名气是越来越大了,大多数人买家用电器一是看品牌,而是看这个品牌的售后服务怎么样,但是相信大家关心售后服务问题还是多一点。家电当然是报修的时间越长越好,相信还有不少人不知道海尔的保修政策。今天我们西安海尔空调维修就给大家讲讲海尔空调保修期是几年?

 

  一、海尔空调保修几年

 

  海尔空调保修都是6年。整个海尔空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的,海尔空调售后非常完善,而且用户基础量大,服务站点也比较多,不用担心空调购买后维修难的问题。

    格力家用空调保修期是几年.jpg

  二、海尔空调包修政策

 

  1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

 

  2200511日起购买的家用空调整机包修6年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

 

  3、以下这些情况不属于包修范围

 

  因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的。

 

  不是海尔电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)

 

  没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修。

 

  有效凭证以及包修凭证不符或者出现修改的。

 

  因地震、房屋倒塌等不可抗拒自然灾害以及空调使用环境恶劣而导致损坏的不能包修。

 

  处理品以及超过保修期的产品也不能包修。

    格力空调保修期是几年?.jpg

  二、海尔空调包退政策

 

  在包修期间内,满足一下调节并且用户不想维修以及更换时,可以进行包退政策。

 

  1、在出售10日之内,空调主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退。

 

  2、在出售一年之内,联系维修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机。

    格力空调保修期是几年.jpg

  三、海尔空调包换政策

 

  在保修期内符合下面条件的,而且用户拒绝维修时可以进行包换。

 

  1、产品出售15天之内,如果空调出现主要性能故障,导致空调不能正常工作的可以换机。

 

  2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换空调只能更换部分,不是整个机器。

 

  3、家用直流变频空调在购买1年之内,如果出现产品质量性能故障,用户可以更换相同型号的空调。

 

  导读:上面就是我们西安海尔空调维修给大家讲的海尔保修政策,如果在保修期内空调出现故障我们可以拨打海尔全国服务热线保修就可以享受免费保修。我们再次提醒大家购买空调后一定要把保修卡和购机发票保存好,如果发票和保修卡丢了不好查询。


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